服務條款

保固聲明

1. 保固服務僅適用於pinkhourshop官方通路 (IG / 網路平台) 購買之商品。為保障您的權益，保固機制僅適用於pinkhour會員或可提供購買紀錄證明之顧客。請務必妥善記錄 pinkhour 會員登入資訊，或保存您的購買證明。

網路平台購買 (官方網站、IG等）：請透過IG或email聯繫客服人員辦理換貨
2. 本保固服務僅適用於台灣本島及離島地區。
3. pinkhour 相信每位消費者的誠信，但為確保公平性，切勿惡意人為損壞或不當使用飾品。保固適用與否，將由pinkhour 與顧客雙方共同確認。
4. pinkhour保留最終修改與解釋權利。

 

以下情形不列入瑕疵範圍： 

1.商品尺寸：正常誤差範圍正負0.5~1公分。

2.商品色差：每台裝置皆因設備不同會有色差，商品皆以實物顏色為準。
3.極小汙點：直徑不超過0.5cm。
4.彩繪滴釉：小雜質、滴釉不均、溢釉的問題，皆非瑕疵範圍。
5.耳針彎曲：純銀材質較為細軟，故有些許彎曲，非瑕疵範圍。
6.輕微歪鑽溢膠：鑲鑽不平整或凹凸、小部分殘膠皆非瑕疵範圍。
7.些微金屬焊接點差異，鍍色表面細微刮痕或小凹凸點，皆非瑕疵範圍。
8.淡水珍珠、天然石、人造石：大小、花紋、顏色因材料會有不同的天然紋理與礦缺，會有些微誤差，皆非瑕疵範圍。

 

飾品保養

・飾品多屬流行性消耗品，未配戴時請保持乾燥並以軟性布料擦拭表面後收納於密封袋，較不易氧化變色
・飾品請避免接觸海水、溫泉、汗水、香水等化學物品
・若要使用酒精棉片，僅適用配戴前耳針消毒，請勿直接使用在飾品表面